Informacije o obradi osobnih podataka
Poštovani klijenti,
Želimo Vas informirati da nam je od velike važnosti sigurnost Vaših osobnih podataka te zakonski propisi prema kojim ih trebamo obraditi. U cilju izvršenja ugovora te pružanja usluga u okviru ugovorene turističke usluge, vršimo obradu Vaših osobnih podatka kao voditelji obrade Vaših osobnih podataka.
U skladu s važećim europskim propisima, uključujući i Uredbu GDPR tj. Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016.) ćemo prikupljati, obrađivati te čuvati Vaše osobne podatke.
OSOBNI PODATCI KOJE PRIKUPLJAMO
Pri rezervaciji smještaja te drugih usluga agencije Adria Databanke bit će potrebni osobni podatci klijenta (ime, prezime, adresa, kontakt telefon, e-adresa i datum rodjenja) te podatci ostalih korisnika usluge (ime, prezime te datum rodjenja). Tijekom unosa, prijenosa, prikupljanja te obrade Vaših osobnih podataka agencija Adria Databanka je poduzela sve potrebne mjere kojim će podatci biti osigurani. Pristup podatcima imaju samo djelatnici agencije Adria Databanke kojima su isti potrebni u svrhu obavljanja poslovne aktivnosti. Vaše osobne podatke (ime, prezime te broj telefona) ćemo proslijediti trećim stranama ili iznijeti u treće zemlje u cilju izvršenja ugovora i pružanja turističkih usluga.
Podakte o plaćanju (npr. broj bankovne kartice, datum isteka) bit će dostupni samo kartičarskim kućama radi autorizacije plaćanja. Agencija Adria Databanka ima zakonski legitimni interes za obradu Vaših podataka u cilju rješavanja reklamacije.
U svrhu statističke obrade o korištenju naših web stranica te kako bismo poboljšali kvalitete naših stranica prikupljamo putem cookies-a (kolačića) podatke o posjetiocima naših web stranica. Kolačiće koristimo kako bismo olakšali kretanje na našim stranicama. Neki kolačići su neophodni kako bi korištenje naših web stranica, osnovne usluge te značajke bile moguće. Kolačići se također koriste kako ne biste svaki put iznova unosili podatke u formulare za prijavu. Adria Databanka zadržava pravo korištenja coocies-a. Sami dajete suglasnost s korištenjem cookies-a prilikom ulaska na naše web stranice. Svaki posjetioc može zabraniti primanje cookies-a.
Vaše podatke (e-mail) obrađujemo na temelju legitimnog interesa u potrebe izravnog marketinga radi oglašavanja naših usluga („komercijalna komunikacija“). Imate pravo u svakom trenutku suprostaviti se obradi podataka za izravni marketing e-mail porukom. U tom slučaju podatke nećemo obrađivati u takve svrhe.
Svaki klijent ili posjetitelj stranice www.adriadatabanka.com ima sljedeća prava:
- pravo na informaciju o svojim osobnim podatcima koji su u našim bazama podataka, o svrhama obrade podataka te razdoblju u kojem se osobni podaci pohranjuju
- pravo zatražiti ishod te brisanje podataka, osim ako su podatci nužni za svrhu za koju su prikupljeni ili ih je potrebno čuvati prema važećim zakonskim propisima
- pravo zaprimiti kopiju podataka koje je dostavio Adria Databanci
- pravo zatražiti ispravak netočnih podataka. Adria Databanka će bez naknade i bez odgađanja ispraviti ili izbrisati podatke za koje je zatražen zahtjev za ispravak ili brisanje
- pravo na informaciju da je došlo do povrede osobnih podataka
- ima pravo poslati prijavu voditelju obrade osobnih podataka na e-mail adresu adria@adriadatabanka.com ili podnijeti prijavu Agenciji za zaštitu osobnih podataka u slučaju sumnje na povredu svojih osobnih podataka
Sva prava možete potraživati od voditelja obrade osobnih podataka. Rado ćemo Vam odgovoriti na bilo kakva pitanja vezana za zaštitu osobnih podataka.
Brno, 25. 5. 2018
Voditelj obrade osobnih podataka: ADRIA DATABANKA s.r.o
IČ: 269 39 207Adresa: Panská 397/2, 602 00 Brno
WWW: adriadatabanka.com
Email: adria@adriadatabanka.com
Telefon: +420 775 999 955
Fax: +420 542 215 207
